自長沙開展“藍天保衛戰”以來，藍天辦每天都在積極回應市民的投訴。針對餐館油煙擾民問題，哪怕是小到粉館，天心區也要求餐館安裝油煙凈化器。由此帶來的變化是：投訴量少了，小區的空氣變好了，點贊聲也多了。
餐館油煙嗆得業主不敢開窗
都說挨著小區開餐館，客源能得到保證。餐館生意是火了，可是業主卻堵心了?！拔壹易《?，底下就是家餐館，從每天清晨6點多到第二天凌晨，油煙味就沒斷過。1年多了，我家都不敢開窗戶?！?/p>
賀女士說，樓下餐館為確保油煙不擾民，在外墻搭了高煙囪，可還是免不了那股子味兒?！坝捎诜课莞粢粜Ч患?，那個抽煙器的轟隆聲從早響到晚，連放在桌上的水杯都會被震動。我們還向社區、區環保局投訴過，為此還開了兩次協調會?！辟R女士說，天心區藍天辦多次要求這家餐館整改，最終餐館還是轉向經營了。
空氣好了，投訴少了
以前幾乎是每天都能接到市民投訴，隨時需要出勤。根據《大氣污染防治法》，“經過開展‘藍天保衛戰’，這樣的投訴每天只有二三起?！睂O強說，目前收到的相關投訴，多是因為油煙凈化器未清洗，導致排煙效果差，這才被市民投訴的?！坝蜔煓C至少每半年要清洗一次，不然凈化效果會大打折扣?！?/p>
